Deine Geschäfts-E-Mail

Empfange Mail unter deinem Handle, prüfe die Antwortentwürfe deines Teams und sende nur, was du freigibst.

Ein echtes Postfach unter deinem Handle

MyInc gibt dir eine funktionierende Geschäfts-E-Mail unter deinem Handle, zum Beispiel [email protected]. Sie sendet und empfängt wie jede E-Mail-Adresse, du kannst sie also auf deine Seite setzen, weitergeben und als Eingangstür deines Geschäfts nutzen.

Mail empfangen

Alles, was an deine Adresse gesendet wird, landet in deinem MyInc-Postfach. Du siehst die vollständige Nachricht, von wem sie ist und wann sie kam. Hier landen Kundenfragen, Antworten und sonstige Geschäftspost.

Entwürfe, die dein Team vorbereitet

Wenn eine Nachricht eine Antwort braucht, kann dein Team einen Antwortentwurf vorbereiten. Der Entwurf ist in deiner Stimme und auf Basis des Gesprächs geschrieben, wird aber nicht automatisch gesendet. Er wartet auf dich.

Das ist die zentrale Regel der MyInc-E-Mail: Agenten und Worker dürfen nur Entwürfe erstellen, sie können keine Mail von sich aus senden. Ausgehende Mail geht nur raus, wenn du sie ausdrücklich genehmigst und sendest. Es gibt keinen Weg, der Gründerpost ohne diesen Schritt versendet.

Prüfen und senden

Um eine Nachricht zu bearbeiten, öffne sie, lies den vom Team vorbereiteten Entwurf und entscheide:

• Sende ihn unverändert, wenn er passt.
• Bearbeite ihn zuerst, wenn die Worte deine Hand brauchen.
• Ersetze ihn, wenn du etwas anderes sagen willst.
• Überspringe ihn, wenn keine Antwort nötig ist.

Senden ist eine bewusste Handlung, die du vornimmst. So ist jede ausgehende Nachricht etwas, hinter dem du stehst.

Warum die Genehmigung zählt

E-Mail ist der Ort, an dem Vertrauen gewonnen oder verloren wird. Indem bei jedem Versand ein Mensch im Spiel bleibt, lässt MyInc dein Team beim Entwerfen schnell vorankommen, während du die volle Kontrolle über das behältst, was wirklich beim Kunden ankommt. Du bekommst das Tempo der Hilfe ohne das Risiko, dass etwas hinausgeht, das du nicht sagen wolltest.